Flipkart सेल: शॉपिंग प्लेटफॉर्म Flipkart पर बीते दिनों Big Diwali Sale खत्म हुई है और इसमें लाखों ग्राहकों ने खरीददारी की है। अब मैंगलोर, कर्नाटक में रहने वाले एक ग्राहक ने दावा किया है कि उसने सेल के दौरान गेमिंग लैपटॉप खरीदा लेकिन लैपटॉप के बजाय उसे बड़ा सा पत्थर और ई-वेस्ट डिलीवर किया गया। ऐसे फ्रॉड्स के मामले अक्सर सामने आते रहते हैं और यही वजह है कि ई-कॉमर्स साइट्स ‘ओपेन बॉक्स डिलिवरी’ जैसी सुविधाएं दे रही हैं।
Flipkart सेल में हुआ बड़ा घोटाला सबसे महगा गेमिंग लैपटॉप आर्डर Biggest scam in Flipkart sale, most expensive gaming laptop order
Flipkart सेल में हुआ बड़ा घोटाला सबसे महगा गेमिंग लैपटॉप आर्डर करने पर उसमे निकला बड़ा सा पत्थर,ग्राहक ने किया फिर ऐसा देख बौखला गए फ्लिपकार्ट वाले
चिन्मय रमाना नाम के ग्राहक का दावा है कि उसने 15 अक्टूबर को अपने दोस्त के लिए Asus TUF Gaming F15 गेमिंग लैपटॉप ऑर्डर किया और उसके पास फ्लिपकार्ट प्लस मेंबरशिप भी है। इसकी डिलिवरी 20 अक्टूबर को की गई और उसे सील्ड बॉक्स डिलीवर हुआ। दावा है कि इस बॉक्स को खोलने पर गेमिंग लैपटॉप के बजाय पत्थर और कचरा मिला। ग्राहक की ओर से कई तस्वीरें भी शेयर की गई हैं।
ग्राहक ने की ओपेन बॉक्स डिलिवरी ना लेने की गलती Customer made the mistake of not taking open box delivery
फ्लिपकार्ट की ओर से हाल ही में ग्राहकों के लिए ‘ओपेन बॉक्स डिलिवरी’ सिस्टम लॉन्च किया गया है, जिसके चलते ग्राहक तय कर सकते हैं कि उन्हें ऑर्डर किया गया प्रोडक्ट ही डिलीवर किया गया है। मेसेज पर आने वाला OTP डिलिवरी एजेंट को देने से पहले ग्राहक उससे बॉक्स खोलने को कह सकता है और तय कर सकता है कि सही प्रोडक्ट डिलीवर हुआ हो। चिन्मय ने बिना बॉक्स ओपेन करवाए डिलिवरी रिसीव कर ली और OTP एजेंट को दे दिया।
प्रोडक्ट सेलर ने अपनी गलती मानने से किया इनकार Product seller denies admitting his mistake
ग्राहक को बॉक्स में पत्थर मिलने के बाद उसने फौरन इसकी जानकारी सेलर को दी और रिटर्न रिक्वेस्ट भी भेजी, हालांकि सेलर ने वह रिक्वेस्ट अप्रूव नहीं की है। सेलर का कहना है कि उसकी ओर से भेजे जाने पर प्रोडक्ट बॉक्स में था और ऐसी स्थिति में रिफंड या रिटर्न नहीं दिया जा सकता है। चिन्मय को उम्मीद है कि फ्लिपकार्ट मामले की जांच के बाद जल्द से जल्द उनकी मदद करेगी और उन्हें रिफंड भेज दिया जाएगा। Read Also: MPESB Bharti: परीक्षा का इंतजार करने वालो के लिए बड़ी खबर,इन पदों पर निकली बम्फर भर्ती,15 नवम्बर है अंतिम तिथि जाने पात्रता
ग्राहक ने किया फिर ऐसा देख बौखला गए फ्लिपकार्ट वाले The customer did it then the flipkart people were shocked to see this
सभी सबूतों के साथ शिकायत दर्ज करने की बात कही Told to file complaint with all evidence
चिन्मय ने कहा, “मैंने फ्लिपकार्ट को उसी दिन सभी सबूतों के साथ इस स्कैम की जानकारी दी, जब उन्होंने कहा कि शिकायत का समाधान करने के लिए उन्हें वक्त चाहिए। 23 अक्टूबर को मुझे ईमेल भेजकर बताया गया कि सेलर ने रिटर्न रिक्वेस्ट रिजेक्ट कर दी है और ट्रांसपोर्टेशन के दौरान प्रोडक्ट को कोई नुकसान नहीं पहुंचा।” चिन्मय का दावा है कि प्रोडक्ट के बॉक्स पर लगे बारकोड डैमेज थे और उसके डीटेल्स से जुड़े स्टिकर्स हटा दिए गए थे।
