IRCTC ने लाखों अकाउंट किए डिएक्टिवेट! घर बैठे टिकट बुक करने वालों के लिए बड़ी खबर, ऐसे करें दोबारा एक्टिव

भारतीय रेलवे से ऑनलाइन टिकट बुक करने वाले यात्रियों के लिए बड़ी खबर सामने आई है। अगर आप भी IRCTC ऐप या वेबसाइट के जरिए राजधनी, वंदे भारत, शताब्दी जैसी ट्रेनों का टिकट बुक करते हैं, तो यह जानकारी आपके लिए बेहद जरूरी है। IRCTC ने टिकट दलालों और फर्जी बुकिंग पर लगाम लगाने के लिए करोड़ों अकाउंट्स पर बड़ी कार्रवाई की है। कई यूजर्स के अकाउंट ब्लॉक कर दिए गए हैं, जबकि लाखों अकाउंट फिलहाल डिएक्टिवेट कर दिए गए हैं।

IRCTC का बड़ा एक्शन, 3 करोड़ अकाउंट हमेशा के लिए ब्लॉक

रेलवे टिकटों की कालाबाजारी रोकने के लिए IRCTC ने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की मदद ली है। AI सिस्टम ने सबसे पहले करीब 9 करोड़ अकाउंट्स को संदिग्ध श्रेणी में रखा। इसके बाद गहन जांच की गई, जिसमें लगभग 3 करोड़ अकाउंट्स की गतिविधियां बेहद संदिग्ध पाई गईं। इन अकाउंट्स को हमेशा के लिए ब्लॉक कर दिया गया है। यानी अब इन अकाउंट्स को किसी भी स्थिति में दोबारा चालू नहीं किया जाएगा।

6 करोड़ यूजर्स के अकाउंट हुए डिएक्टिवेट

IRCTC के CMD संजय जैन के अनुसार, 3 करोड़ ब्लॉक किए गए अकाउंट्स के अलावा करीब 6 करोड़ अकाउंट्स को अस्थायी रूप से डिएक्टिवेट किया गया है। इन अकाउंट्स को पूरी तरह बंद नहीं किया गया है, बल्कि फिलहाल फ्रीज कर दिया गया है। ऐसे यूजर्स टिकट बुकिंग या अन्य IRCTC सेवाओं का इस्तेमाल नहीं कर पा रहे हैं। यदि आपका अकाउंट भी अचानक काम करना बंद कर चुका है, तो हो सकता है वह इसी कार्रवाई की चपेट में आया हो।

क्या सभी डिएक्टिवेट अकाउंट फर्जी हैं?

बहुत से लोगों के मन में यह सवाल उठ रहा है कि क्या जिन अकाउंट्स को बंद किया गया है वे सभी फर्जी हैं? इसका जवाब है नहीं। IRCTC ने साफ किया है कि डिएक्टिवेट किए गए सभी अकाउंट नकली नहीं हैं। इनमें बड़ी संख्या में असली और नियमित ग्राहक भी शामिल हैं। हालांकि उनकी कुछ गतिविधियां AI सिस्टम को संदिग्ध लगीं, जिसके चलते सुरक्षा कारणों से अकाउंट्स को अस्थायी रूप से रोक दिया गया।

घबराने की जरूरत नहीं, KYC से होगा समाधान

अगर आपका अकाउंट डिएक्टिवेट हो गया है तो परेशान होने की जरूरत नहीं है। IRCTC ने ऐसे यूजर्स को अपना KYC पूरा करने का मौका दिया है। KYC प्रक्रिया पूरी होने के बाद अकाउंट दोबारा चालू किया जा सकता है। यह प्रक्रिया ठीक उसी तरह होगी जैसे बैंक या अन्य सरकारी संस्थानों में पहचान सत्यापन किया जाता है।

ऐसे करें IRCTC अकाउंट दोबारा एक्टिव

अपने IRCTC अकाउंट को दोबारा एक्टिव करने के लिए सबसे पहले सही पहचान संबंधी दस्तावेज अपडेट करें। आधार कार्ड, पैन कार्ड या अन्य वैध पहचान पत्र की मदद से KYC प्रक्रिया पूरी करें। सभी जानकारी सही पाए जाने पर आपका अकाउंट फिर से सक्रिय कर दिया जाएगा। इसके बाद आप पहले की तरह आराम से घर बैठे ट्रेन टिकट बुक कर सकेंगे और रेलवे की सभी ऑनलाइन सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे।

IRCTC की यह कार्रवाई टिकट दलालों पर नकेल कसने और आम यात्रियों को कन्फर्म टिकट दिलाने की दिशा में एक बड़ा कदम माना जा रहा है। इसलिए यदि आपका अकाउंट प्रभावित हुआ है तो जल्द से जल्द KYC पूरा कर लें और अपनी सेवाएं फिर से शुरू करें।